Obchodní podmínky
Obchodní podmínky hotelu Karolina / Bellevue / Harrachov Inn /Parkhotel Harrachov
CZECH INN HOTELS s.r.o. IČ 270 96 921 DIČ CZ27096921
- Obchodní vztahy s odběrateli se řídí dle smluvních podmínek stanovených ve :
a) smlouvě o poskytnutí služeb
b) objednávce
c) jiným ujednáním (rezervace, jiná dohoda)
- Jakákoli rezervace či objednávka je podložena smluvním dokumentem (viz bod 1), potvrzeným oběma smluvními stranami. V případě sjednání případu objednávkou, rezervací nebo jiným ujednáním je nutné oboustranně potvrdit smluvní podmínky týkající se doby pobytu, rozsahu služeb, ceny a platebních podmínek. V takovém případě platí, že není-li uvedeno jinak, ostatní body se řídí dle obchodních podmínek hotelu.
- Objednávkou lze realizovat jakýkoli smluvní vztah za předpokladu včasného doručení faxem, e-mailem nebo poštovní cestou ze strany odběratele dodavateli. Objednávka je dodavatelem potvrzena a doručena odběrateli zpět. V případě smluvního vztahu s odběratelem lze realizovat jiné než sjednané případy rovněž objednávkou. V takových případech nahrazují podmínky dohodnuté v objednávce podmínky smluvního vztahu.
- Storno podmínky
Objednavatel uhradí dodavateli v případě zrušení objednaných rezervací následující poplatky:
a) smlouva – stanovuje vždy sjednané podmínky pro zrušení rezervace
b) objednávka, rezervace nebo jiné ujednání – v případě, že není uvedeno jinak, řídí se taková ujednání následujícími pravidly :
Individuální rezervace
20% z celkové částky v případě zrušení rezervace v době kratší než 21 dnů před příjezdem
50% z celkové částky v případě zrušení rezervace v době kratší než 9 dnů před příjezdem
75% z celkové částky v případě zrušení rezervace v době kratší než 4 dny před příjezdem
100% z celkové částky v případě zrušení rezervace v době kratší než 1 den před příjezdem nebo v případě nedojezdu
Skupinová rezervace (vztahuje se na skupinu od 10 osob)
20% z celkové částky v případě zrušení rezervace v době kratší než 30 dnů před příjezdem
50% z celkové částky v případě zrušení rezervace v době kratší než 15 dnů před příjezdem
75% z celkové částky v případě zrušení rezervace v době kratší než 4 dny před příjezdem
100% z celkové částky v případě zrušení rezervace v době kratší než 1 den před příjezdem nebo v případě nedojezdu
U skupinových rezervací je nutné upřesnit počet účastníků a rozsah objednávky do 15 dnů před nájezdem. Finální počet účastníků lze upravit nejpozději 3 dny před nájezdem v případě odchylky max. 10% od předem sjednaného počtu osob. V případě neupřesnění bude postupováno dle výše uvedených podmínek a účtován objednaný počet hostů
Min. poplatek za zpracování rezervace je 1000,-Kč
V Harrachově dne 01.01.2011
Jaroslav Svoboda
Jednatel |